Voltslot is een online casinobrand dat recentelijk de markt heeft veroverd met zijn aantrekkelijke promoties en uitgebreide spelcollectie. Maar wat zit er precies achter dit nieuwe casino? In deze review nemen we een diepgravend kijkje in Voltslots organisatie, registratieregeling, accountfuncties, bonusbeleid, betalings- en uitschrijvingssystemen, spelcategorieën, softwareleveranciers, mobiele versie, beveiliging en licenties, klantenservice Voltslot casino en gebruikerservaring.
Brand Overzicht
Voltslot is een online casinobrand opgericht door de bedrijfsvorm “VOLT S.R.O.”, die gevestigd is in Malta. Volgens het websitebeleid is VOLT S.R.O. geregistreerd onder nummer C 90257 bij de Maltese Autoriteit voor Onafhankelijke Financiële Toezicht (MFSA). De licentie om online casinogames te organiseren en uitbaten is verstrekt door de Malta Gaming Authority (MGA) onder licentienummer MGA/B2C/628/2018. Voltslot beschikt over een uitgebreid team van professionals dat zich inzet voor klantenvriendelijke service, veiligheid en eerlijke speluitbating.
Registratieproces
Om deel te nemen aan spelen op het platform moet je eerst je account openen door middel van hun registratieregeling. Dit vindt plaats door een formulier in te vullen met persoonlijk gegevens, zoals naam, adres en telefoonnummer. Volgens de websitebeleid worden deze gegevens verwerkt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) om je identiteit te controleren voor het bepalen van leeftijd en geloofsbrieven met betrekking tot online goksites. Om een account op te zetten moet minimaal 18 jaar zijn bereikt.
Na registratie ontvang je een emailbericht waarin de uitnodiging wordt verlengd om je profiel te activeren door middel van de code die in de email is bijgevoegd en naar je ingevoerde e-mailadres verzonden werd. Hierdoor moet je je account voor het eerst aanklikken voordat het daadwerkelijk beschikbaar is.
Accountfuncties
Na eenmalige registratie heb je toegang tot alle casino functionaliteiten en bonusregelingen, maar de profielfunctie kan in meer uitgebreide detail worden bekeken door erin te klikken. Hier kun je zien welke aanvragen gedaan zijn op het moment dat je online bent ingelogd, hier vind je ook al de historie van je in- en uitschrijvingen.
Voor klanten die liever niet elke dag een account openlaten hebben er nu tevens de optie om voor afgesloten of geschorste profielen kiezen. Deze worden dan onzichtbaar gemaakt voor het account dashboard maar blijven wel beschikbaar op je telefoon. Dit is handig als u weleens last hebt van je eigen online activiteiten en zult graag een ander beheerder zoeken.
Bonusregelingen
Voltslot biedt diverse bonussen en promoties aan om nieuwe spelers te trekken en bestaande klanten gelukkiger te maken. Er is een uitgebreide overzicht op het menu waarvan je deze kan lezen in de voorwaarden, er staat alles tussen die zaken. Je zal bijvoorbeeld zien dat ze vaak gokwedstrijden houden met grote prijzen (tot 1000 euro). Dit zijn reguliere activiteiten.
Verder kun je onder andere meedoen aan verschillende “Stortdagen” op de volgende dinsdag, als deze daadwerkelijk plaatsvindt zul je dan de resterende uitbetalingsbedragen van jouw eerdere wedstrijden alsnog ontvangen. De bonuspercentages zijn wel vaak bijzonder hoog.
Voltslot kiest er bewust voor een gans andere en gevarieerde manier, namelijk om een 1% bonus op alle inlegten af te schrijven die daadwerkelijk als “Stortdag” worden erkend. Dit wordt dan naast je eigen uitbetalingsbedragen doorbetaald.
Betalings- en Uitschrijvingssystemen
De meeste online casino’s bieden verschillende betalingsmethodes aan, waaronder creditcards (VISA, Mastercard), e-wallets (Skrill, Neteller) en bankoverschotten. Voltslot maakt een uitzondering door slechts één optie voor de uitbetaaling te hebben namelijk directe overmaken van je contante tegoeden naar jouw persoonlijke rekening of PayPal.
Het is onduidelijk waarom er niet verdergekomen werd met meer diverse betaalopties, mogelijk speelt dit ook een rol in het feit dat de website gewenst gebruikt om te beginnen maar overigens vaak onder het bereik zit van andere online sites.
Spelcategorieën
Voltslot heeft een uitgebreide spelcollectie met meer dan 1.500 titels verdeeld over verschillende categorieën, waaronder slots (5-reelers en klassieke fruitmachines), live casinogames, roulette (Europese en Amerikaanse varianten) en blackjack (vele specifieke opties zijn beschikbaar). Verder kun je meespelen aan poker (zowel voor geld als in de demo modus). Alle slots kunnen ook direct vanuit het menu gespeeld worden door een tijdelijk account te maken, geen registratie vereist.
Naast deze reguliere casinogames heeft Voltslot nog extra spelopties die niet onder alle andere rubrieken vallen. Denk bijvoorbeeld aan Bingo of Keno games, beide kunnen meespelen met minimaal 1 euro.
Softwareleveranciers
Voltslots spelcollectie is samengesteld uit titels van diverse leveranciers, waaronder Microgaming (enigste provider waar de slotmachinekenmerkende ‘Wild’ bij staat). Er zijn nog andere genoemde softwareverladers zoals het merk Play’n GO. Opvallend is dat ze hier een keuze voor gemaakt hebben om in elk geval met slechts 3 providers te werken, maar voornamelijk zullen dit de beroemdste en meest waardevolle casinogames wel zijn.
Mobiele Versie
Alle slots die onder beheer staan van Microgaming kunnen ook direct op je mobieltje gespeeld worden, bijvoorbeeld door een browser te gebruiken. De app (Voltslot Casino) is gratis beschikbaar voor Android en iOS apparaten op de reserverde website maar kun je alsnog downloaden.
Dit betekent dat spelers het ook kunnen doen met hun mobiele telefoon, zodat je bijvoorbeeld onderweg wel mee kan doen aan gokwedstrijden en/of andere acties. Ze zijn echter niet beschikbaar op Windows Phones of Blackberry apparaten vanwege beperkte functionaliteiten.
Beveiliging en Licenties
De veiligheid is een zeer belangrijk onderdeel bij de start van online casinogames, maar hierop heeft Voltslot alvast ingezet door een speciaal aanbod te maken om spelers te helpen tegen goksites met illegale activiteiten. Dit zullen we hierna ook gaan bespreken in het kader van ‘Klantenservice’.
Volgens hun websitebeleid staat Voltslot garant voor eerlijke en veilige casinogaming, hierbij hebben ze een aanbod getoond om op vertrouwen te spelen met klanten die vragen stellen over de uitbetaling. Je bent vrij om iedere maand je tegoed bij te schrijven tegen het normale saldo als deze niet door jou of uw beheerder rechtstreeks betaal wordt, wat ze zelf ook controleren.
Klantenservice
Voltslot heeft verschillende contactmethoden gemaakt zodat spelers snel hun problemen kunnen oplossen wanneer ze zich in een moeilijke situatie bevinden. Deze omvatten email ondersteuning van klantendienst, live chat en telefoon ondersteuning.
Door middel van de beschikbare menuopties kun je rechtstreeks terecht bij de respectievelijk te gebruiken contactmethode waarvoor je direct geïnformeerd wordt door het online beheer. Je hebt hierboven al eerder gelezen dat Voltslot ook garant is voor iedere klant om uiterlijk drie maanden na melding van vertrouwen en oplossingen te zoeken naar verdere gedeelte in de formulering die wordt meegesonden bij bepaalde betalingen.
Gebruikerservaring
In totaal biedt Voltslot een leuke ervaring aan voor spelers. Zij hebben een pretentie om als online casinobrand hun klanten gelukkiger te maken en de spelregels zijn helder beschreven in het websitebeleid.
De voornaamste bezwaar is dat er weinig gevarieerd wordt op betaalmogelijkheden. Als je echter genoeg heeft aan PayPal dan ben je hierdoor geen probleem geworden. Het casino lijkt te proberen om met de diverse opties (bonusregeling en “Stortdag” bonussen) een interessante ervaring voor klanten te creëren.
Prestatie
Door middel van het websitebeleid is Voltslot in staat om 24/7 online diensten aan te bieden, met betrekking tot gokwedstrijden en promoties die vaak plaatsvinden. Verder hebben ze hun klanten het recht gegeven om de site ongedwongen op hun telefoon of desktop pc te bezoeken.
Door deze zaken zijn online gamblers niet gebukt onder problemen waardoor Voltslot kan rekenen op een overzichtelijke en stabiele website. De uitschrijvingssystemen hebben de nodige veiligheid, net als bij hun gokwedstrijden is hier vooral ook in het algemeen geen tijdverlies voor nodig.
Overkoepelend Beoordeling
Voltslot biedt een comfortabele en veilige online casinogamingomgeving. De uitbating en het aanbod van bonussen doen ergveel om te verzekeren dat dit casino ook daadwerkelijk zijn bepalingen kan nakomen tegen alle spelen die je hier kunt bedenken.
Ook is de communicatie met hun klanten op een laagdrempelige manier inbegrepen in het bestaan van Voltslot, want spelers kunnen 24/7 terecht bij hun contactdesk.
Leave a Reply